O Instituto Social das Irmãs
Medianeiras da Paz – ISMEP, que administra o Hospital Dom Malan em Petrolina,
no Sertão de Pernambuco, ampliou o atendimento do serviço social da unidade. O
hospital conta hoje com 13 profissionais dessa área trabalhando 24 horas por
dia em escalas de plantão.
Dois profissionais se revezam durante o
dia em atendimento, orientações aos pacientes e acompanhantes, visitas às
Enfermarias, Pronto Socorro Infantil e Triagem Obstétrica. Outros profissionais
fazem plantão noturno para atender aos internos e as equipes do hospital.
“Os assistentes sociais cuidam dos
pacientes internados, além dos assistentes sociais que atendem logo na
classificação de risco que passam pela enfermeira e a classificação que vem
para o serviço social que orienta o fluxo da rede e faz o encaminhamento, ”
explica a coordenadora de Serviço Social do Hospital Dom Malan, Kátia Carreiro.
O atendimento 24 horas reflete
principalmente na orientação à população. “Nossa assistência ganhou reforço
tanto para as equipes do hospital, de enfermagem e médicos, como também para as
pessoas que chegam. A população precisa muito de informação sobre fluxo, rotina
do hospital, sobre direitos, etc. Hoje tanto o público quanto os profissionais
estão mais assistidos e melhorou a articulação entre equipes, ” ressaltou
Kátia.
Geisiane Oliveira veio de Curaçá,
Bahia, para acompanhar a filha no parto. “Recebi muitas orientações sobre o que
pode entrar no hospital, quais os direitos da minha filha e isso é muito
importante tanto para o paciente como para o acompanhante que pode contar a
ajuda do assistente social, que vem até a gente e também a gente pode procurar
o serviço a qualquer hora que precisar,” relatou.
HDM
O Hospital Dom Malan realiza mais de
500 partos por mês e atende mulheres em gravidez de alto risco e crianças dos
53 municípios que compõem a Rede PEBA (hospitais conveniados ao SUS nos estados
de Pernambuco e Bahia).
Assessoria de Comunicação do HDM /
ISMEP
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