A
CAIXA informa que realiza ações para melhorar o atendimento e evitar fila nas
agências. Nesse sentido, o banco ampliou o número de empregados e colaboradores
para fortalecer sua rede de atendimento, inclusive nas unidades que concentram
grandes números de pagamentos de benefícios sociais, a fim de dar celeridade ao
atendimento e oferecer um serviço de qualidade a todos os cidadãos. Na agência
Juazeiro (BA), foram contratados seis novos empregados entre 2021 e 2022.
A
unidade Juazeiro (BA) funciona das 10h às 15h, e antes mesmo do horário de
abertura, a unidade realiza recepção qualificada e triagem do atendimento.
Ressaltamos que as pessoas não precisam madrugar para ir ao banco e que todos
os clientes que chegam até as 15h são atendidos no mesmo dia. Quanto a
fiscalização realizada pelo Procon de Juazeiro, o banco responderá aos
questionamentos feitos dentro do prazo estipulado pelo órgão.
A
CAIXA assume papel estratégico ao viabilizar as políticas sociais do Governo
Federal e a prestação de assistência à população que mais precisa, em especial
no pagamento de benefícios sociais. Nesse momento, o banco está realizando o
pagamento do Auxílio Brasil, Auxílio Gás e Abono Salarial para milhões de
beneficiários.
Clientes
que necessitem de atendimento presencial podem procurar as unidades lotéricas
próximas à Agência Juazeiro (BA), conforme relação abaixo:
▶️
Lotérica Placar da Esperança, Rua Perpétua, s/n, Alagadiço
▶️
Lotérica Roça Nova, Av. Adolfo Viana, nº 203, Centro
▶️
Lotérica dos Milhões, Av. Adolfo Viana, nº 8-A, Centro
▶️
Lotérica São Francisco, Rua Princesa Isabel, 151, Santo Antônio
A
CAIXA também possui canais alternativos de atendimento por meio do WhatsApp
CAIXA (0800 104 0104), do Internet Banking CAIXA e dos aplicativos CAIXA Tem,
Habitação CAIXA, DPVAT, FGTS e Auxílio Brasil, dentre outros
(www.caixa.gov.br/atendimento/aplicativos).
Mais
informações sobre o atendimento da CAIXA podem ser consultadas nas redes
sociais do banco:
www.twitter.com/caixa
www.facebook.com/caixa
www.instagram.com/caixa
www.youtube.com/canalcaixa
Atenciosamente,
Assessoria
de Imprensa da CAIXA
(81)
3425-1929/ 1926
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| @caixa | imprensa.nordeste@caixa.gov.br
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