O Dia das Crianças está se
aproximando e a busca por presentes já é visível no comércio de Petrolina. Por
isso, o Programa Municipal de Defesa do Consumidor (Prodecon) está orientando
os consumidores sobre a necessidade de observar alguns detalhes na hora de ir
às compras. Uma das dicas mais simples é escolher o brinquedo compatível com a
idade da criança, além de verificar a segurança e não esquecer de pedir a nota
fiscal.
De acordo com o diretor do
Prodecon, Hélder Gomes, é preciso principalmente que os consumidores tenham
paciência na hora de fazer suas compras. "Presentear nesta data é muito
significativo para muitas pessoas, por isso, é preciso que os consumidores
estejam atentos para que o momento de alegria não se transforme em frustração.
As pessoas devem estar bem atentas para as instruções na embalagem, se é
adequado para a idade da criança e como manuseá-lo”, destaca.
Caso o brinquedo apresente
qualquer problema de fabricação, o fornecedor tem até 30 dias para reparar e
entregar o bem em perfeitas condições. Se após esse prazo o problema não for
resolvido, o consumidor poderá escolher entre: a troca do produto; o abatimento
no preço; ou o dinheiro de volta, corrigido monetariamente.
Outro alerta feito pelo diretor
do Prodecon é que os consumidores estejam atentos ao Selo do Inmetro já que
essa é a evidência de que o produto passou por certificação. Os consumidores
que registrarem alguma situação abusiva podem entrar em contato com o Prodecon.
Devido às regras de prevenção à covid-19, o Prodecon está atendendo
presencialmente, das 8h às 12h mediante agendamento prévio que pode ser feito
através do número 3861-3066 (WhatsApp).
Magnólia Costa:
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